Sobre

Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!#SorrisosQueGeramSorrisosResponsabilidades e atribuiçõesApoiar os analistas no acompanhamento de atendimentos e follow-ups, assegurando que todas as demandas sejam concluídas corretamente.Coletar e organizar informações de clientes para relatórios e análises da área, mantendo dados atualizados e precisos.Controlar o envio e acompanhamento de pesquisas de satisfação e feedbacks de clientes, garantindo que os retornos sejam tratados adequadamente.Monitorar processos internos e identificar pendências, comunicando ao time de vendas ou analistas responsáveis.Executar atividades administrativas de suporte à operação, como atualização de sistemas, controle de planilhas e organização de informações relevantes para o time.Contribuir para a padronização de processos internos e melhoria contínua das rotinas de atendimento, mantendo foco na satisfação do cliente e no suporte ao time de vendas.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.Desejável curso técnico completo ou superior em andamento em Administração, Gestão Empresarial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.Pacote Office intermediário (Excel, Outlook e Word).Experiência mínima de 1 ano na área administrativa e/ou atendimento ao cliente.Desejável vivência com acompanhamento de chamados/tickets ou suporte operacional.Informações adicionaisVale Refeição 🍽Vale Alimentação 🛒Assistência Médica 🏥Assistência Odontológica🦷Vidalink 💊TotalPass 🏋‍♀Vale Transporte 🚏Seguro de Vida 📝Day Off no Seu Aniversário 🎂PLR (Participação dos lucros e resultados) 📊Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer 🎟