Sobre

Já pensou em transformar o mundo por meio da educação? O Colégio Marista de Londrina do Marista Brasil está em busca de um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento e que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos, construindo pontes e impactando, positivamente, a vida de milhares de crianças e jovens.Responsabilidades e atribuiçõesMissão do CargoA Central de Relacionamento é responsável por garantir uma experiência acolhedora, assertiva e organizada para famílias interessadas e já vinculadas ao colégio. Atua como ponte entre escola e comunidade, realizando atividades comerciais, administrativas e de atendimento, assegurando a captação, fidelização e manutenção do vínculo das famílias com a instituição, e em conformidade com os valores e diretrizes do Marista BrasilResponsabilidadesReceber e atender famílias presencialmente, por telefone, e-mail e plataformas digitais;Responder dúvidas sobre o colégio, etapas de matrícula, processos pedagógicos e orientações gerais;Realizar atendimento contínuo (pós-atendimento), garantindo a qualidade da experiência das famílias.Agendar, organizar e conduzir visitas guiadas pelo colégio;Apresentar a proposta pedagógica, ambientes, rotinas e diferenciais da unidade;Conduzir a finalização comercial da visita, apresentando valores, condições de matrícula e informações sobre vagas;Apoiar negociações comerciais com famílias, conforme políticas vigentes de descontos e benefícios;Orientar sobre prazos, critérios e documentação necessária;Lançar matrículas no sistema;Acompanhar status de processos e manter os registros organizados e atualizados;Garantir o correto arquivamento de documentos (físicos e digitais);Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será considerado diferencial, preferencialmente nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas).Experiência prévia com atendimento ao público, presencial e/ou por telefone.Comunicação verbal e escrita clara, cordial e colaborativa;Postura profissional no atendimento e na condução de informações sensíveis;Organização e atenção aos detalhes;Capacidade de trabalhar em equipe, mantendo relações positivas com colegas e famílias;Discrição, confidencialidade e sigilo no tratamento de informações.Informações adicionaisSomos presença significativa em 78 países. No Brasil, são 98 unidades de Educação Básica em 20 estados e Distrito Federal e uma missão que fica cada vez mais forte. Somos uma história escrita por muitas pessoas, unidas para encarar desafios e ir além todos os dias. Se você deseja fazer parte de uma família que tem muitos sotaques, mas uma só voz, queremos te conhecer. Junte-se a nós e venha transformar o mundo por meio da educação. Marista Brasil - Muitas histórias. Um só propósito.Nossos benefícios ofertados são:Plano de Saúde Unimed coparticipativo (A mensalidade do educador será custeada 100% pelo Marista Brasil);Plano Odontológico;Previdência Privada;Desconto em mensalidade escolar (educação infantil, ensino fundamental e médio);Estacionamento gratuito;Programa de Qualidade de Vida;Seguro de Vida;Empréstimo Consignado;Well Hub (Gympass);Incentivo a escola;Assistência Psicológica, Jurídica, Financeira e SocialClube de VantagensHorário de trabalho: 44 horas semanais.