Assistente de Relacionamento com Cliente Intercâmbio – Exclusiva para PCD

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Unimed Campinas

Gupy

Campinas São Paulo Brasil

1 hora atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!O que buscamos:Um profissional para atendimento a clientes, realizando solicitações e autorizações de procedimentos médicos de beneficiários Unimed Campinas e de outras Unimeds no sistema de intercâmbio.Responsabilidades e atribuiçõesAtender beneficiários presencialmente e por telefone, conferindo solicitações médicas, emitindo autorizações e realizando cadastros conforme normas da ANS e de intercâmbio;Encaminhar demandas para auditoria, acompanhar protocolos, perícias e processos de Junta Médica, garantindo cumprimento de prazos legais;Tratar solicitações via DASPI e do Sistema Unimed, verificando coberturas, normas e retornando informações a prestadores, Unimeds e beneficiários;Emitir e entregar guias, gerenciar malotes, e interagir com outras áreas para solucionar pendências e responder ocorrências;Solicitar e conferir cotações de materiais e medicamentos (OPME), assegurando a consistência das informações.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Conhecimento em informática;Desejável experiência com atendimento ao público e/ou atendimento na área da saúde;Noções de análise de guias, solicitações médicas, protocolos e processos de auditoria.Informações adicionaisBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio estacionamentoAuxílio farmáciaPrograma de treinamentosSeguro de vidaVale transporteVale RefeiçãoJornada de Trabalho:Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.