Sobre

Responsabilidades e atribuições·        Recepcionar os clientes e identificar as necessidades bem como averiguar as documentações necessárias.·        Retirar senha de atendimento para os clientes nas lojas.·        Prestar atendimento rápido. (2° via de fatura, troca/ recebimento de equipamento, esclarecimento de dúvidas).·        Orientar degustação e utilização de produtos e serviços do grupo na loja·        Orientar o cliente sobre regras, termos contratuais e utilização dos produtos e serviços.·        Adotar as diretrizes de atendimento e relacionamento com o cliente, conforme direcional do grupo Claro·        Organizar as senhas distribuídas com o objetivo de otimizar o tempo de espera dos clientes em loja.·        Cuidar da sua aparência, postura e atitudes conforme direcionamento do material Atitude e Postura utilizado nas Lojas.·        Realizar os treinamentos designados dentro do prazo e com qualidade.Requisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São Paulo.Conhecimento em pacote office, nível usuário;Experiência em vendas;Negociação, técnicas de vendas e atendimento ao cliente;Desejável Ensino superior cursando;Informações adicionaisDetalhes da vagaNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!