Sobre

Objetivo do CargoExecutar atividades de suporte à área de Pós-Venda, assegurando a correta condução dos processos de cessão, distrato, repasse (financiamentos), emissão de contratos e lançamento de vendas. Atender clientes, organizar documentos e apoiar os fluxos contratuais em sistema, contribuindo para a regularização das demandas e para a fluidez das etapas de pós-venda.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte nas rotinas administrativas da área, colaborando na elaboração de relatórios e documentos, garantindo a correta execução dentro dos prazos e seguindo as diretrizes estabelecidas.Apoiar na execução da régua de cobrança, realizando atendimentos presenciais, ativos e receptivos.Conduzir negociações de inadimplência junto aos clientes, conforme políticas estabelecidas pela empresa Controlar as contas de estoque (condomínio, água, energia e outras), apoiando na programação e no acompanhamento dos pagamentos.Acompanhar recebíveis, devoluções e estornos, assegurando registros corretos em sistemas e planilhas de controle.Apoiar nos processos de vendas, incluindo a emissão de contratos de compra e venda, aditivos contratuais e atualizações no UAU, CV CRM e demais controles administrativos.Acompanhar financiamentos, repasses bancários e escrituração de permutas, prestando suporte nas tratativas necessárias.Manter relacionamento com clientes, bancos, assessorias e áreas internas para tratativas relacionadas a cobrança, recebíveis e regularização de pendências.Executar lembretes, contatos preventivos e negociações administrativas de inadimplência, emitindo e acompanhando notificações de cobrança e distratos.Organizar e atualizar documentos físicos e digitais relacionados a contratos e recebíveis no sistema UAU.Realizar o lançamento das vendas no UAU, garantindo conformidade com os procedimentos internos. Analisar processos e emitir contratos no CV CRM, assegurando a correta formalização.Controlar as transferências de IPTUs de loteamentos vinculados às novas vendas.Participar dos projetos socioambientais e de voluntariado corporativo promovidos pela empresa.Manter a organização e atualização dos documentos físicos e digitais, conforme procedimentos internos.Realizar outras atividades correlatas à sua função, sempre que designado por sua liderança imediata, contribuindo de forma proativa para o alcance dos objetivos da área.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo. Desejável Ensino Superior Cursando Administração, Direito ou áreas correlatas.Conhecimento em Rotinas administrativas.Conhecimento em sistemas UAU e CV CRM (diferencial).Noções de contas a receber, contas de estoque e cobrança.Capacidade de negociação e atendimento ao cliente.Conhecimento em matemática financeira e economia. Conhecimento em Pacote Office Básico (Excel, Word, PowerPoint).   COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Informações adicionaisPlano de SaúdePlano OdontológicoVale Refeição ou Alimentação R$ 800,00; VTDay Off no aniversárioTotal Pass