Sobre

Responsável por prestar suporte nas atividades operacionais e técnicas da área de Tecnologia da Informação, atuando na manutenção, atualização e acompanhamento dos sistemas corporativos. Auxilia no atendimento aos usuários, solução de chamados, testes e validação de funcionalidades, garantindo o bom funcionamento das plataformas utilizadas pela empresa.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados aos sistemas e oferecendo orientações sobre o uso correto dos recursos disponíveis;Garantir o pleno funcionamento dos sistemas de informática, atendendo demandas de colaboradores internos e, quando necessário, de clientes externos;Registrar e manter atualizada a documentação técnica dos processos e soluções adotadas;Auxiliar no planejamento, testes e implementação de novos sistemas, atualizações ou melhorias tecnológicas;Atuar de forma colaborativa com a equipe de TI para garantir a continuidade e eficiência dos serviços prestados.Requisitos e qualificaçõesNecessário ensino médio completo;Conhecimentos básicos em tecnologia da informação, como redes de computadores e sistemas operacionais;Necessário ter habilidades de atendimento ao cliente, resolução de problemas e trabalho em equipe;Desejável ter atuado no ramo do varejo (Atacado, Hipermercado etc);Curso técnico em informática e conhecimento em Pacote Office.Informações adicionaisBenefícios:Vale-RefeiçãoVale-TransporteCartão MultibenefíciosAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaDescontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensãoRoldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacadoKit maternidadeUniversidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.