Assistente de Suporte
Beep Saúde

Brasil
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Sobre
Nosso time de Tecnologia é um dos principais pilares da Beep - afinal, encantamos com Tecnologia e Carinho humano. Eles sabem muito e não poderia ser diferente, não é? Afinal de contas, somos uma startup de tecnologia atuando no segmento de saúde! Sabe o nosso aplicativo? O time de Tech o desenvolveu e o sustenta diariamente, levando aos nossos clientes a possibilidade de agendar seu atendimento em casa, em até 3 minutinhos. Afinal, nascemos para simplificar vidas e tornar a saúde cada vez mais acessível às famílias brasileiras.E não para por aí: processamento de dados, engenharia de software, hardwares, implantação e administração de sistemas, banco de dados, também fazem parte do dia a dia desse time. É sobre isso!Uma coisa é certa: usamos a tecnologia para facilitar processos, aumentar a produtividade e reduzir custos. Este propósito te encanta? Então, vem pro time! 🚀Responsabilidades e atribuições🎯 Sua missão será:Ser responsável por dar o suporte de primeiro nível para os usuários internos da plataforma de tecnologia da Beep, incluindo suporte nos sistemas de operação e plataformas de vendas.Atender os usuários internos com dificuldade em alguma tarefa específica que pode impactar na nossa operação.Executar scripts em ambiente de produção.Suporte para Resolução de Incidentes para os Usuários.Escalonamento e Repasse para outros Níveis de Serviço.Documentar as ocorrências e solucionar todos incidentes.Requisitos e qualificaçõesInformações adicionais💰 Benefícios para os Beepers:Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica;Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos;Pacote de alimentação: VA/VRPensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass / Seguro de VidaPara seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras;




