Sobre

Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundoNós já somos mais de 5 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Argentina, Chile e Colômbia. Estamos em franca expansão e buscamos por pessoas que queiram crescer junto com a gente! Temos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para pessoas com deficiência (PCD). Deu match? Então venha para a Espaçolaser Responsabilidades e atribuiçõesSuporte a sistemas garantindo a eficiência e a continuidade das operações.Atendimento ao usuário: Responder a dúvidas e solicitações de usuários, oferecendo suporte técnico via telefone, e-mail, sistema de chamados ou chat. Analisar/classificar as demandas e dúvidas dos usuários e se necessário direcionando para equipe de suporte nível 2 ou desenvolvimento.Fazer acesso remoto para realizar ajustes e configurações de equipamentos e software dos usuários.Criar/Atualizar manuais de utilização dos softwares;Encaminhamento de usuários quando apropriado, para as devidas áreas de suporte.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo/andamento no setor de tecnologia.Boas práticas de T.IExperiência com Suporte a Sistemas.Experiência em Service Desk.Informações adicionaisO que oferecemos?Modelo de trabalho híbridoVale transporteVale refeiçãoVale alimentaçãoPlano médicoPlano odontológicoParticipação nos lucrosDay off de aniversárioSeguro de vidaParceria com a Wellhub Desconto em empresas parceirasZenklub - plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores