Sobre

Suporte Técnico para chamados do dia a dia. Atender bem os clientes e usuários, com prontidão, cortesia e foco na disponibilidade dos sistemas. Suporte técnico em sistemas da empresa, tanto para o usuário (cliente externo) quanto para a Inteligate (cliente interno), com escopo que envolve diagnóstico de integração dos sistemas da empresa e sistemas externos (haverá treinamento on-the-job). Diagnóstico e resolução de problemas. Instalação e configuração de sistemas nos clientes (remotamente). Criação e manutenção de manuais e vídeo aulas. Criação de documentos para auditoria dos sistemas. Criação e manutenção de chamados e relatórios no sistema de chamados. Criar padrão de backup dos sistemas com scripts pelo agendamento do Windows. Realizar sobreaviso para suporte técnico, através de revezamento com o restante da equipe.