Sobre

• Descrição da empresa
• A Egis é uma empresa líder global em arquitetura, consultoria, engenharia de construção, operações e serviços de mobilidade. Criamos e operamos infraestrutura e edifícios inteligentes que respondem à emergência climática e contribuem para um desenvolvimento equilibrado, sustentável e resiliente. Nossos 20.500 funcionários operam em mais de 100 países, empregando sua experiência para desenvolver e fornecer inovações e soluções de ponta para os clientes. Por meio da ampla gama de nossas atividades, somos fundamentais para a organização coletiva da sociedade e para o ambiente de vida dos cidadãos em todo o mundo.
• Descrição do emprego
• Prestar suporte ao usuário, realizando atendimentos presenciais e/ou remotos para solução de incidentes e dúvidas.
• Executar instalação e desinstalação de máquinas nas estações de trabalho, incluindo configuração inicial.
• Realizar instalação, atualização e remoção de softwares, garantindo licenciamento e funcionalidades adequadas.
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI, assegurando seu bom funcionamento e durabilidade.
• Manter o Sistema Operacional das estações atualizado, aplicando patches, melhorias e atualizações de segurança.
• Garantir que o antivírus de todas as estações esteja atualizado e operacional.
• Elaborar manuais, procedimentos e instruções técnicas, contribuindo para a padronização dos processos internos.
• Apoiar o controle e organização de inventário de hardware e software.
• Acompanhar chamados técnicos e registrar atendimentos conforme procedimentos internos.
• Qualificações
• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou formação em andamento na área de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento intermediário em MS Office.
• Conhecimento em Windows 11 e configurações básicas de estações de trabalho.
• Noções de rede, instalação de softwares e manutenção de computadores.
• Capacidade de comunicação clara e objetiva para atendimento ao usuário.
• Organização, agilidade e habilidade em resolução de problemas.
• Diferenciais
• Inglês intermediário.
• Certificações técnicas (CompTIA, Microsoft, Cisco).
• Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk.
• Informações Adicionais
• Benefícios que valorizam você 🌟

Na Egis, acreditamos que um bom trabalho começa com um bom ambiente. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida

• ✔️ Salário compatível com o mercado – Reconhecimento justo pelo seu talento.
• ✔️ Convênio Médico e Odontológico – Cuidar da saúde é essencial, e aqui você tem esse suporte.
• ✔️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – Flexibilidade para você escolher o que melhor atende sua rotina.
• ✔️ Vale Transporte – Comodidade para ir e vir com tranquilidade.
• ✔️ TotalPass – Bem-estar físico e mental com acesso a academias e atividades.
• ✔️ Reconhecimento no Aniversário – Um carinho especial no seu dia.
• ✔️ Day Off de Aniversário – Porque todo mundo merece folga para comemorar!
• ✔️ Seguro de Vida – Proteção e segurança para você e quem você ama.
• ✔️ Programa de Desenvolvimento – Aqui, seu crescimento profissional é levado a sério.
• ✔️ Ambiente colaborativo e inclusivo – Diversidade, respeito e oportunidades para todos.