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SEJA BEM-VINDO AO GRUPO HSAcreditamos no TALENTO das pessoas, e você pode fazer parte de tudo isso!Somos um grupo de grande solidez e experiência no mercado de telefonia móvel e varejo. 📱Com 22 anos de solidez e liderança no mercado de telecom e varejo, nosso grupo é composto pela HS Telecom, um dos maiores parceiros autorizados Claro no Brasil, com 78 lojas distribuídas pelos estados de São Paulo, Bahia, Sergipe e Rio de Janeiro.ENTRE PARA O TIME MAIS CONECTADO DO BRASIL! 🤳🏼Estamos com vagas em aberto para a área de TI.Responsabilidades e atribuiçõesInstalar, configurar e atualizar hardware e software, além de gerenciar o acesso dosusuários a esses recursos.Realizar formatação e manutenção para que os sistemas de TI estejam funcionandocorretamente, realizando manutenções preventivas e corretivas. Manter inventárioatualizado para todos os equipamentos;Responder aos chamados, e-mails e solicitações de suporte técnico;Registrar procedimentos e soluções para problemas recorrentes, criando uma base deconhecimento que facilita o trabalho futuro da equipe de suporte;Oferecer treinamentos e suporte aos usuários para garantir que eles saibam utilizar asferramentas de TI de maneira eficaz;Servir de interface entre as áreas funcionais e os prestadores de serviços de TI, noscasos em que são extrapolados o tempo de atendimento e/ou a solução do problema;Servir como ponto de contato dos prestadores de serviços de TI;Pesquisar e identificar novas tecnologias aplicáveis para o ambiente da empresa;Participar da implantação e manutenção das soluções/ferramentas de governança de TIe de gestão de incidentes de problemas;Garantir que toda a documentação do ambiente, o planejamento operacional, a lista deinventário, os relatórios estatísticos e os procedimentos, entre outros, estejamdisponíveis e atualizados;Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em formaçãoÁrea de formação: Tecnologia ou áreas correlatas.Conhecimentos:Sistemas ERP;Banco de Dados SQL;Infraestrutura de redes;Interfaces entre sistemas;Inglês técnico (tecnologia).Informações adicionaisBenefícios oferecidos:💰 Salário compatível com o mercado;🏆 Premiação por desempenho e comissões atrativas;🍽️ Vale-refeição;🛒 Vale-alimentação;🚗 Vale-transporte ou vale-combustível (conforme a necessidade);🩺 Convênio médico;😁 Convênio odontológico;🛡️ Seguro de vida;🎉 Day Off no aniversário;🏋️ Gympass (acesso a academias e bem-estar).