Sobre

A Dental Uni Cooperativa Odontológica transforma sorrisos há 41 anos. Com mais de 1 milhão de beneficiários e 15 mil empresas clientes, é a 6ª maior operadora de planos odontológicos do país. Oferece qualidade de vida através de um atendimento odontológico de excelência, com os melhores e mais qualificados profissionais do mercado.Nosso propósito é "Unir pessoas pelo sorriso" e fazemos isso com um time de colaboradores comprometidos e de alta performance.O que esperamos de você:Credibilidade e inovação nas açõesComprometimento na excelênciaValorização das pessoasIntegração nas relaçõesComunicação clara🚀 Confira uma oportunidade para você que se identifica com nossa cultura! 😁Responsabilidades e atribuiçõesProfissional de campo responsável pelo atendimento técnico presencial e remoto de segundo nível, com foco em suporte à infraestrutura, redes e microinformática. Atua na resolução de chamados de média complexidade, garantindo a disponibilidade dos serviços de TI e a satisfação dos usuários. Possui conhecimento sólido em ambientes Microsoft, redes e segurança, além de habilidades práticas em diagnóstico e manutenção de hardware.Principais atividades:Atendimento técnico presencial, com média de 120 a 150 chamados mensais.Suporte de N2 em infraestrutura e microinformática, realizando diagnósticos e soluções completas.Administração de ambientes Microsoft Windows Server, incluindo AD, DHCP, DNS e File Server.Configuração e manutenção de firewalls (Fortigate e pfSense), incluindo regras de segurança.Instalação e configuração de redes Wi-Fi, switches e VLANs.Montagem, manutenção e atualização de desktops e notebooks.Apoio à equipe de N1/N2 em casos críticos e orientações técnicas.Registro, acompanhamento e encerramento de chamados conforme procedimentos ITSM.Execução de rotinas preventivas e suporte ao inventário de ativos.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos desejados:Microsoft Windows Server: Active Directory, DHCP, DNS, GPO e compartilhamento de arquivos.Redes: estrutura física, VLANs, Wi-Fi corporativo, switches gerenciáveis, troubleshooting e análise de conectividade.Firewalls: Fortigate e pfSense (criação de regras, NAT, VPN, controle de acesso).Hardware: diagnóstico, montagem, upgrades e manutenção de equipamentos de TI.Noções de backup, antivírus corporativo e políticas de segurança da informação.Ferramentas de acesso remoto e gestão de chamados (Topdesk, ServiceNow, GLPI etc.).Competências comportamentais:Boa comunicação e postura profissional no atendimento presencial.Organização, autonomia e capacidade de priorização.Perfil prático e resolutivo, com foco em resultados.Colaboração com as equipes de N1/N2 e coordenação técnica.Comprometimento, responsabilidade e proatividade.Informações adicionais📍Modalidade: Presencial📍Local de trabalho: Hauer, Curitiba/PR.😁Benefícios:VRVAVTPlano Odontológico (Dental Uni)Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação)Seguro de VidaGympassDay Off - AniversárioGinástica Laboral (2x na semana)TelemedicinaClube de descontos em instituições parceiras