Sobre

Somos uma organização do setor educacional, com foco em soluções inovadoras para o ensino de inglês e no desenvolvimento de instituições de ensino para um contexto cada vez mais globalizado.Buscamos um(a) Assistente de Vendas e Relacionamento para atuar no ciclo completo de vendas e atendimento.O perfil esperado é consultivo, com habilidade para construir relacionamento com clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções alinhadas aos objetivos da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidadesPrestar atendimento acolhedor e eficiente aos clientes, presencialmente e por canais digitais.Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.Atuar em todo o processo de vendas;Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.Trabalhar em equipe.Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Ensino Médio completo.Excelente comunicação verbal e escrita.Habilidade para trabalhar com atendimentosOrganização, atenção aos detalhes e proatividade.Perfil empático, cordial e entusiasmado.DiferenciaisConhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).Experiência com atendimento em instituições educacionais.Informações adicionaisO que oferecemos:Ambiente profissional dinâmico e colaborativo, com incentivo ao desenvolvimento contínuo e possibilidade de crescimento. Atuação em uma organização sólida, comprometida com a qualidade e a excelência em seus processos.Benefícios:Assistência médica e odontológicaVale-transporteSeguro de vidaPrograma de bem-estar e qualidade de vidaConvênios e parcerias institucionaisDay-off no mês do aniversárioVale-alimentação ou vale-refeição, conforme política internaSe você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da empresa;