Sobre

Somos o Grupo Mater, formado pelas marcas: PJNeblina Materiais Elétricos, Artegra Soluções em Energia e Materlog Logística. Temos uma sólida experiência no mundo da energia a mais de 60 anos, dentro dos mais elevados padrões de atendimento e soluções que englobam gestão de itens e projetos técnicos. Somos uma empresa 100% nacional e um dos maiores distribuidores de materiais elétricos do Brasil. Ao todo contamos com 9 filiais e 5 centros de distribuição espalhados pelo país. Convidamos você para também se tornar um Mater e fazer parte da nossa equipe de profissionais engajados em transformar o mundo da energia!  Gostaríamos muito de conhecer um pouco mais sobre você!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar pesquisas de NPS para medir a satisfação do cliente após a compra.Identificar oportunidades de fidelização e novas demandas.Manter contato com a equipe de vendas para esclarecer dúvidas relacionadas ao histórico e atendimento dos clientes.Responder e-mails de clientes e equipe interna, oferecendo suporte eficiente no pós-venda.Realizar ligações ativas com foco em acompanhamento, feedbacks e relacionamento.Trabalhar na superação de objeções e resolução de problemas apresentados pelos clientes após a venda.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo ou cursando superior;Conhecimento de sistemas e procedimentos de gerenciamento de escritório;Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho;Atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas;Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;Fortes habilidades organizacionais;Habilidade comercial e atendimento ao cliente;Experiência como Pós -vendas será um diferencial.Informações adicionais Conheça um pouco mais sobre os benefícios que oferecemos:Vale Transporte ou Estacionamento;Vale Alimentação;Refeição no Local;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de vidaOportunidades de Crescimento;Desenvolvimento Profissional;Descontos em Instituições de Ensino Superior;Descontos na loja física da PJNeblina;Convênio com SENAC, SESI E SESC;Ginástica Laboral;Universidade Corporativa - Grupo Mater;Trabalho de 2ª a 6ª feira em horário comercial.