Sobre

O Hub GovTech Paraná é uma iniciativa pioneira do Governo do Estado do Paraná, em parceria com a Secretaria da Inovação, Modernização e Transformação Digital, criada para transformar a relação entre tecnologia e setor público no Brasil. Como o primeiro espaço de fomento contínuo a soluções GovTech do país, o Hub nasce com a missão de impulsionar inovação e acelerar a modernização da gestão pública por meio da colaboração.Mais do que um ambiente físico, somos um ecossistema estratégico que conecta governo, startups, universidades, investidores e empresas que desenvolvem tecnologias voltadas ao serviço público. Aqui, diferentes atores se encontram para cocriar soluções, testar novas ideias e gerar impacto real na vida das pessoas.Localizado em Curitiba, dentro do Campus da Indústria, o Hub GovTech PR é gerido pela Associação Parque Tecnológico São José dos Campos (APTSJC) — referência nacional na administração de ambientes de inovação e responsável por iniciativas de destaque como o PIT - Parque de Inovação Tecnológica São José dos Campos.Somos o ponto de encontro entre desafios públicos e quem quer solucioná-los com tecnologia, visão e propósito.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar, conforme disponibilidade, a reserva de veículos , garantindo que o solicitante atenda aos pré-requisitos previstos na norma interna;Assessorar o público interno no preenchimento correto dos formulários, garantindo que todos os dados obrigatórios estejam registrados;Garantir que deslocamentos fora dos limites definidos sejam tratados como viagens, com abertura de solicitação no sistema (Fluig);Complementar informações quando necessário para formalização dos pedidos de viagem ou deslocamento;Realizar a logística pré-viagem, incluindo orçamento com agência de turismo, compra de passagens, envio de documentos necessários (passaporte, RG, seguro viagem etc.), reserva/locação de veículos e hotéis;Orientar viajantes sobre procedimentos e responsabilidades, incluindo casos de perda de voo, extravio de bagagem ou cancelamentos;Segmentar despesas por centro de custo e compartilhar com o time financeiro ou gestão de contratos — especialmente em contratações recorrentes (“Contrato Guarda-Chuva”);Em casos de cancelamento de voos, manter interface com a agência de turismo para uso de créditos acumulados;Prestar suporte aos clientes internos via chat, WhatsApp, e-mail e ramal, incluindo solicitações de agenda junto às lideranças;Atender clientes externos para reserva de agendas, por telefone, WhatsApp, e-mail ou presencialmente;Realizar atendimento presencial e telefônico, recepção de visitantes e credenciamento em eventos;Fazer a gestão de salas, controle de acessos e apoio logístico à rotina de reuniões;Apoiar a execução de eventos internos (listas, crachás, coffee, fotos/evidências, atas e registros de presença);Dar suporte básico à correspondência e materiais do dia a dia.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo ou cursando em Secretariado Executivo ou Administração de Empresas;Especialização ou pós-graduação em Gestão de Projetos ou Comunicação Empresarial será considerada diferencial;Vivência prévia em assessorar profissionais de nível executivo;Facilidade em atuar conforme regras, normas e políticas internas;Experiência com atendimento ao cliente, sendo diferencial vivência com patentes ou autoridades diversas;Inglês intermediário ou avançado, aplicado à comunicação oral e escrita;Organização, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com informações sensíveis e demandas simultâneas;Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e capacidade de relacionamento com diversos públicos;Familiaridade com ferramentas corporativas e sistemas de fluxo de aprovação (ex.: Fluig) e pacote Office eCapacidade de atuar com discrição, autonomia, prioridade e senso de urgência.Informações adicionaisConvênio Médico e Odontológico Bradesco Saúde;Cartão Multibenefícios Caju;Wellhub (Gympass);Seguro de Vida em grupo;Trabalho hibrido (conforme acordo e necessidade da área);Horário flexível;Day Off de aniversário eSESC (Credencial Plena).