Sobre

🎯 Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE JR ( Gestor de Marketplace) para atuar na operação de food service da IS. Você trabalhará de forma estratégica e analítica para otimizar cardápios, acompanhar métricas, melhorar a performance dos restaurantes e garantir que cada ação reflita em crescimento de vendas. É uma função essencial para o sucesso dos nossos clientes — e um excelente passo para quem deseja desenvolver carreira em marketing digital para restaurantes, gestão de plataformas e análise de dados. Se você nunca atuou na área, mas tem sede de conhecimento, disciplina e curiosidade por números, essa pode ser a sua oportunidade de iniciar sua carreira no digital e no food service! ✨ O que você pode esperar da nossa parceria Clareza e transparência em metas, expectativas e rotinas. Trabalho colaborativo, com feedbacks diretos e frequentes. Ambiente horizontal, com autonomia, responsabilidade e apoio. Foco em resultado real: ticket médio, recorrência, conversão, cancelamentos e ROAS. Cultura de aprendizado contínuo, melhoria e experimentação. Responsabilidades e atribuições📌 Principais responsabilidades Engenharia de cardápio: aplicar nossa metodologia, atualizar produtos, criar combos e realizar ajustes solicitados pelos clientes. Gestão de alavancagens: criar e acompanhar campanhas no iFood, avaliando metas, performance e ROI. Operação e SLA: monitorar atrasos, cancelamentos e preparar ações para melhorar índices operacionais. Reputação: responder avaliações com apoio de copywriter, garantindo comunicação clara e humanizada. Relatórios semanais: enviar resumos com métricas, aprendizados e próximos passos estratégicos. Pesquisa mercadológica: entender concorrentes, tendências e oportunidades de crescimento. Suporte e governança: abrir/acompanhar chamados no iFood, manter histórico de mudanças e garantir organização da conta. Outras demandas pontuais ligadas à plataforma e à operação dos clientes. Requisitos e qualificações🧠 Requisitos Noções básicas de funil de vendas para delivery e KPIs como: ticket médio, taxa de conversão, avaliação, cancelamentos e tempo de preparo. Escrita clara, objetiva e com tom humanizado. Organização, disciplina de rotinas e atenção a detalhes. Vontade real de aprender rápido, aplicar e evoluir.  ⭐ Diferenciais (não obrigatórios) Vivência com hamburguerias, pizzarias, sushi, açaí ou similares. Conhecimento em ClickUp, Reportei ou dashboards semelhantes. Portfólio com prints de resultados ou antes/depois de cardápios. Experiência (mesmo que breve) com gestão de loja no iFood: cardápio, promoções, taxa de entrega, configurações. Informações adicionaisContratação: PJRemuneração inicial: R$ 1.800,00 Horário: FlexívelLocal: Remoto