Sobre

Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Assistente Suporte Técnico, para integrar o time de alta performance e acelerar o crescimento da TRENDX, uma empresa com 15 anos de história no setor fitness, presente nas principais academias, centros de treinamento e clubes de futebol do Brasil, incluindo a Seleção Brasileira, e em plena expansão com grandes planos para os próximos anos.A área de Suporte Técnico é um dos motores dessa evolução, e a missão dessa pessoa será oferecer suporte técnico ágil e preciso, garantindo a operação dos equipamentos e a satisfação do cliente por meio de um atendimento consultivo e eficiente. .Buscamos alguém com comunicação clara, pensamento analítico e proatividade, que goste de desafios, tenha garra e tenha comprometimento com o crescimento junto à empresa. Aqui, valorizamos quem pensa, executa com precisão e entrega resultado.Na TRENDX, zona de conforto não tem vez. Somos um time que joga para vencer, movidos por desafios e pelo desejo de construir algo grande. Se você busca um ambiente dinâmico, competitivo e que reconhece quem gera impacto, vem com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento técnico aos clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, oferecendo suporte ágil e eficiente.Abrir e acompanhar chamados para manutenções corretivas e preventivas, garantindo a operação dos equipamentos no dia a dia.Analisar equipamentos e instalações com falhas ou funcionamento anormal, identificando causas e propondo soluções técnicas.Apoiar a equipe externa com orientações técnicas, diagnósticos remotos e esclarecimento de dúvidas operacionais.Atuar de forma consultiva, sempre com foco em encantar o cliente, assegurando sua satisfação e fidelização.Requisitos e qualificaçõesFormação técnica completa em Mecatrônica, Eletrônica ou Mecânica.Boa comunicação para atendimento remoto e presencial com clientes.Habilidade no uso de ferramentas manuais e instrumentos técnicos.Conhecimento prático em mecânica, eletrônica, elétrica básica, usinagem e montagem de equipamentos.Capacidade analítica para identificar problemas e avaliar a qualidade dos produtos.Conhecimento básico em informática (manuseio de sistemas, preenchimento de relatórios, etc.).Perfil proativo, dinâmico e colaborativo.Informações adicionais💰 Remuneração: R$2.000,00 até R$3.087,00👥 Modalidade: CLT - 100% Presencial.⏰ Horário: 09h00 ás 19h00 de segunda-feira a quinta-feira, sexta-feira das 09h00 ás 18h00 e sábados alternados.🍽 Benefício Flexível Flash (Refeição, Alimentação, Conveniência, Mobilidade, Educação, Cultura & Saúde) no valor de R$ 528,00 mensais (com desconto de R$ 10,00 em folha de pagamento).🚌 Vale Transporte.🏋 Academia Corpus Fitness Gratuita.                                                                    🩺 Telemedicina Clude.🚀 Plano de Carreira.