Sobre

Buscamos um(a) Assistente Middle para atuar no suporte operacional da área, apoiando análises, organização de dados e o relacionamento com clientes. A posição é indicada para quem já possui experiência inicial no mercado financeiro e busca evolução técnica na área de investimentos.🎯 ResponsabilidadesAcompanhar diariamente saldos negativos de clientes, atuando de forma preventiva para mitigação de riscos e redução de impactos financeiros;Executar processos de abertura, encerramento e transferência de contas, garantindo agilidade, precisão e conformidade com normas regulatórias;Apoiar assessores de investimentos em demandas operacionais relacionadas a:Liquidez;Movimentações financeiras;Cadastros;Investimentos;Portabilidades;Produtos do banco XP (conta digital e cartão de crédito);Implementar, disseminar e orientar sobre atualizações de sistemas, processos e treinamentos internos (XP e SVN);Atuar no suporte a situações críticas com clientes, contribuindo para a redução de conflitos e preservação do relacionamento;Participar da adaptação de procedimentos frente a mudanças regulatórias e evoluções tecnológicas;Coordenar fluxos de comunicação entre assessores, liderança e áreas internas de suporte, garantindo alinhamento e eficiência operacional.🎓 RequisitosConhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em Excel;Graduação em andamento ou concluída em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Familiaridade com processos operacionais do mercado financeiro;Certificação ANCORD será um diferencial.🎁 Benefícios GoGood Plataforma de bem-estar com acesso a academias em todo o Brasil, teleconsultas em diversas especialidades, pronto atendimento digital 24/7, descontos em farmácias e conteúdos de saúde mental, conforme o plano contratado. Wellhub Acesso a atividades físicas e de bem-estar por meio da plataforma, conforme o plano disponível.Planos de Saúde Corporativos Possibilidade de adesão a planos de saúde com valores diferenciados, por meio de tabela coletiva para colaboradores, com desconto.Universidade Corporativa Trilhas de aprendizagem contínuas para desenvolvimento profissional e evolução de carreira.Programa de Partnership Possibilidade de crescimento e participação no negócio, conforme critérios internos.Requisitos e qualificações