Sobre

Estamos na área de Relacionamento com Clientes e somos responsáveis pelo Atendimento ao Cliente.A missão da Coordenação de Atendimento é "Proporcionar um atendimento de qualidade, humanizado e eficiente, visando uma experiência única ao cliente."O Assistente de relacionamento é responsável por tratar demandas de clientes interagindo com as áreas e buscando a solução dentro do prazo acordado com o cliente. As tratativas devem ser realizadas com qualidade e devida assistência ao cliente durante todo o processo, realizando contatos telefônicos ou interagindo por email.Responsabilidades e atribuiçõesO assistente de relacionamento deve ser capaz de:Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes;Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta;Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações telefônicas;Requisitos e qualificaçõesO assistente de relacionamento deve ter:Habilidade em interpretação e escrita;Bom relacionamento interpessoal;Gostar de trabalhar em equipe;Senso de urgência e justiça.Informações adicionaisSalário compatível com o mercado;Plano de Saúde;Vale Refeição/Alimentação;Participação nos Lucros e Resultados;Programa de incentivo à prática de atividades físicas.