Sobre

Você já imaginou trabalhar em uma das melhoras empresas de logística para se trabalhar?Aqui valorizamos o respeito com as pessoas, a fim de estreitar a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer!COMO É TER O JEITO MULTILOG?!💙🚀É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente “fora da caixa”. É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog!!Nada como encantar e conectar-se ás pessoas, sendo um agente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro 💙Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte de primeiro nível aos usuários, registrando, classificando e acompanhando chamados até a sua resolução;Atender incidentes e solicitações, oferecendo soluções rápidas ou encaminhando para o próximo nível quando necessário;Monitorar chamados abertos, garantindo cumprimento de prazos e qualidade no atendimento;Produzir e atualizar manuais de usuário, guias rápidos e documentação de fluxos sistêmicos;Apoiar a melhoria contínua dos processos de suporte, contribuindo com feedbacks e sugestões.Requisitos e qualificaçõesGraduação completa ou em andamento em áreas de Tecnologia da Informação (desejável);Conhecimentos básicos em SQL (diferencial);Boa compreensão de informática (pacote Office, navegadores, sistemas operacionais);Capacidade de comunicação clara e didática no atendimento ao usuário;Organização e atenção aos detalhes no registro e acompanhamento dos chamados.Informações adicionaisHorário de Trabalho: 09h15 as 19h00Modalidade: PresencialBenefícios:PPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a jornada de sucesso! 💰Plano de Saúde e Odontológico – quando precisar é bom se cuidar 😉 🩺Auxílio Transporte ou Opção de Fretado – Nos preocupamos com seus caminhos 🚌Estacionamento – Cuidando do que é seu. 🚘🏍️🚲Restaurante No Local ou Vale alimentação (de acordo com a unidade) – saboroso e traz felicidade! 🍽️Seguro de vida – que não seja preciso usar 🚑Programa Bolsa de Estudos – queremos sua evolução sempre! 👨‍🎓👨‍🏫👩‍🚒👩‍🔧Convênio Farmácia - Nos preocupamos com os seus cuidados. 💊Aqui você também encontra...HSPW (APP Qualidade de vida) – tem algo melhor que isso? ;)Treinamentos Externo – queremos te acompanhar e te ver crescerIndique & Ganhe – deu boa? Você ganha!