Sobre

• ID da Requisição: 69162 Sobre a Whirlpool Corporation Whirlpool Corporation (NYSE: WHR) Ser a melhor empresa de eletrodomésticos, melhorando continuamente a vida em casa. Como a única grande fabricante de eletrodomésticos para cozinha e lavanderia dos EUA, a empresa está impulsionando inovações significativas para atender às crescentes necessidades dos consumidores, por meio do portfólio de marcas icônicas, incluindo Whirlpool, KitchenAid, JennAir, Maytag, Amana, Brastemp, Consul e InSinkErator. Em 2024, a empresa registrou aproximadamente US$17 bilhões em vendas anuais - quase 90% delas nas Américas - 44.000 colaboradores e 40 centros de pesquisa de tecnologia e manufatura. Informações adicionais sobre a empresa podem ser encontradas em WhirlpoolCorp.com. A equipe da qual você fará parte Você fará parte do time de Data Analytics na unidade de negócio D2C. Resumo desta função Como Analista de CRO, você será responsável por liderar iniciativas de experimentação e otimização de conversão em nossos canais digitais. Atuará na análise de funil, definição de hipóteses, execução de testes A/B/multivariados e comunicação de resultados, sempre orientado por dados. O papel exige um perfil analítico, curioso e colaborativo, capaz de transitar entre áreas de negócio, tecnologia e experiência do usuário. Suas responsabilidades incluirão Análise de Performance e Conversão Realizar análises detalhadas do funil de conversão, mapear pontos de fricção e identificar oportunidades de melhoria. Utilizar dados quantitativos (analytics, heatmaps, testes) e qualitativos (pesquisas, feedbacks) para embasar recomendações. Testes A/B e Multivariados: Planejar, implementar e acompanhar testes A/B, multivariados e outros métodos de experimentação. Garantir a definição de métricas, tamanho de amostra e critérios de sucesso para cada teste. Estratégia e Execução de Otimizações Desenvolver roadmaps de experimentação alinhados aos objetivos do negócio. Propor e implementar melhorias em páginas, jornadas e elementos de UX/UI para maximizar conversão. Colaboração Multidisciplinar: Trabalhar em conjunto com times de UX/UI, desenvolvimento, marketing e dados. Traduzir necessidades de negócio em hipóteses testáveis e recomendações práticas. Visualização e Comunicação de Resultados: Construir dashboards e relatórios claros, destacando impacto em KPIs. Apresentar descobertas e próximos passos de forma objetiva para stakeholders técnicos e não técnicos. Requisitos mínimos Experiência prévia em CRO, análise de funil ou otimização de performance digital. Domínio de ferramentas de experimentação (Google Optimize, Optimizely, VWO, etc.). Experiência comprovada com testes A/B e metodologias experimentais. Conhecimento em Google Analytics (GA4) ou ferramentas similares. Boa comunicação, capacidade de colaboração e perfil questionador. Inglês intermediário. Habilidades e experiências desejáveis Diferenciais Vivência em e-commerce ou produtos digitais de grande escala. Conhecimentos em SQL e/ou JavaScript para implementação e customização de experimentos. Familiaridade com ferramentas de UX research (ex: Hotjar, CrazyEgg). Experiência em análise causal e métricas de atribuição. Conhecimento de frameworks de governança de experimentação. Skills Colaborar de forma eficaz com equipes multifuncionais. Transformar dados complexos em insights claros e acionáveis. Capacidade de trabalhar em ambiente híbrido e multicultural. Proatividade na identificação de oportunidades e condução de experimentos. Raciocínio estruturado, curiosidade analítica e foco em resultados. Conecte-se conosco e saiba mais sobre a Whirlpool Corporation Veja como é trabalhar na Whirlpool visitando o site Whirlpool Careers. Informações adicionais sobre a empresa podem ser encontradas no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e YouTube. A Whirlpool Corporation está comprometida com oportunidades iguais de emprego e proíbe qualquer discriminação com base em raça ou etnia, religião, sexo, gravidez, expressão ou identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficência física ou intelectual ou qualquer outra condição protegida por lei.