Sobre

Já pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.📍 Modelo de trabalho: Presencial📅 Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana)🕒 Carga horária: 180 horas/mês⏰ Horário: Necessário ter disponibilidade de horário 💰 Salário: R$ 1.518,00🍽️ Benefício alimentação: R$ 343,00 (vale-alimentação ou vale-refeição)Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento receptivo (Multiskill);Registro dos atendimentos;Entrega de KPIs, de acordo com a operação;Tratamento das necessidades dos clientes por meio dos sistemas disponíveis;Atendendo as solicitações de forma rápida e eficaz, sempre buscando oferecer a melhor experiência para o cliente;Promover a máxima satisfação por meio de um atendimento especializado.Requisitos e qualificaçõesTer acima de 18 anos;Ensino superior em andamento (Diferencial);Conhecimento em informática (Pacote Office);Boa escrita e interpretação de texto;Boa comunicação escrita e oral;Perfil analítico e comunicativoFacilidade em trabalhar em equipe, com metas e prazos.Informações adicionaisO que te oferecemos:🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; 📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; 🗣 Mentoring;🏫 Auxílio Creche; 💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência Médica;🦷Assistência Odontológica; 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para Pet;e muito mais...