Sobre

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesTriagem na fila, visando otimização do tempo de espera do prospect, candidato ou aluno calouro;Atendimento virtual e presencial, esclarecimentos de dúvidas, negociação, persuasão e retenção de matrículas;Apoio ao BackOffice, nas atividades que envolvam auxílio quanto aos levantamentos de evidências para a área reportar aos canais críticos.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Pacote office (especialmente Excel);Atuação anterior em áreas de atendimento presencial;Proatividade no dia a dia, buscando apoiar candidatos, calouros e seus pares de trabalho;Facilidade em lidar com objeções buscando promover retenção e negociação que agreguem para os resultados da Instituição;Perfil adaptável e flexível.Informações adicionaisSalário: Compatível com o mercado.🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;🦷 Assistência odontológica opcional;🛡️ Seguro de vida;🚌 Vale-transporte;🍽️ Vale-refeição;💪 TotalPass;🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.Local de trabalho: Campus Liberdade ou Vila Nova ConceiçãoModalidade: 100% presencial