Sobre

Se você é apaixonado por oferecer um atendimento excepcional, tem o dom da comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a superar as expectativas dos nossos clientes, a sua jornada começa aqui!Candidate-se agora para a vaga de Atendente de SAC na Sunguider, uma empresa no ramo de comércio e varejo, sendo líder nacional em vendas de MOPs. Venha fazer parte do nosso compromisso com o serviço de excelência. Juntos, vamos construir um futuro de satisfação e sucesso para nossos clientes e para você!VAGA 100% PRESENCIALHORÁRIO DE EXPEDIENTE: SEGUNDA À QUINTA: 08:00 ÀS 18:00 - SEXTA FEIRA: 08:00 ÀS 17:00SALÁRIO: R$1.993,32 A R$2.000,00Responsabilidades e atribuiçõesVocê terá a oportunidade de:Atendimento e suporte ao cliente via Whatsapp e E-mail;Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecedor suporte em relação aos produtos da empresa;Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes via sistema;Cumprir os prazos e normas estabelecidos ao atender os clientes;Lançar pagamento de reembolso ao cliente no sistema e acompanhar o efetivo reembolso;Colaborar com a sugestão de melhorias para uma maior qualidade no atendimento;Controlar pagamento de cliente via reposição de itens / troca.Preenchimento e atualização de planilhas;Interação com os clientes via RECLAME AQUI, buscando soluções que possam reverter a situação e proporcionar uma experiência positiva ao cliente.Requisitos e qualificaçõesPara se candidatar a essa oportunidade, você precisa de:Ensino médio completo;Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC;Conhecimentos básicos em pacote office (word, excel e outlook express);Boa comunicação oral e escrita;Conhecimentos no sistema Reclame Aqui é um diferencial;Ser um apaixonado por pessoas, principalmente em causar uma experiência diferenciada ao cliente.Relacionamento interpessoal;Informações adicionaisBenefícios:Plano de saúde após 3 meses;Plano odontológico com desconto;Restaurante no local;Estacionamento;Vale Transporte;Desconto em compras de produtos da marca;VAGA 100% PRESENCIAL.