Descrição:

Empresa de Recrutamento e Seleção de Pessoal admite Atendente de Suporte Técnico em Natal (Neópolis).

Responsável pela área de atendimento de suporte técnico ao usuário e a equipe técnica externa. Atende aos chamados recebidos pelos usuários classificados como N1 e N2, quando for classificado como N3 direcionar somente os chamados corresponde para que seja atendido pela área que vai solucionar o problema. Abertura de chamado e acompanhamento junto a área de desenvolvimento, referente a Bugs gerado pelo sistema. Gerenciar os alertas de eventos do sistema e consumo de dados dos hardwares. Registrar os atendimentos via sistemas para o controle dos atendimentos. Suporte as áreas comerciais, logística e equipe técnico. Utilização de ferramentas de gerenciamento de tarefas (Desk Manager Manter o local de trabalho limpo e organizado. Elaboração de relatórios de manutenções/instalações/retiradas e indicadores. Desenvolvimento de melhorias. Para atuação na cidade de Natal / RN.

• Salário: 1.884,42

• Vale Alimentação
• Auxílio Combustível
• Plano Médico

• Regime de contratação: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Horário de trabalho: Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.

#VagaUrgente
Cód.: 29375877922
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