Atendente Help Desk | Segunda à Sexta
Gruposc Distribuidora De Medicamentos

São Paulo São Paulo Brasil
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Sobre
Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na área de atendimento ao cliente do pedido eletrônico, dando suporte referente às dificuldades encontradas para realizar pedidos, fazer conexões, buscar arquivos de retornos, espelho de NF, arquivos de ofertas e atualização do cadastro de produtos e de preços;Detectar e comunicar anomalias massivas do atendimento ao superior, analisando as demandas que chegam ao seu atendimento;Apoiar no aumento do percentual de pedidos realizados de forma eletrônica através de contatos com clientes e com a força de vendas;Evitar abandono das ligações respeitando os POPs estabelecidos para a função.Requisitos e qualificaçõesEnsino técnico ou superior em TI e áreas correlatas;Pacote Office - Básico.Informações adicionaisBenefícios: Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;Programa Gestante;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Aplicativo MDS Cuidar;Seguro de Vida;Vale Transporte;Vale Refeição ou Vale Alimentação.Local: Vila OlímpiaModelo de Trabalho: 4x Presencial - 1x home officeHorário: 13h48 às 22h



