Sobre

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesRecepção e acolhimento do cidadão;Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;Participação de eventos internos e externos;internos e externos.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet);Boa digitação e uso de sistemas;Boa comunicação oral e escrita;Organização, disciplina e atenção aos detalhes;Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público;Disponibilidade para aprender novos processos. 💡 Diferenciais:Experiência com atendimento ao público;Experiência com sistemas informatizados e plataformas digitais.Informações adicionais🍽️ Vale-Alimentação ou 🍛 Vale-Refeição🏋️ Convênio Wellhub🧘‍♂️ Psicólogos Zenklub🦷 Dental Uni🏥 Plano de Saúde Unimed💊 Convênio Farmácias Medipreço🎓 Plataforma de Desenvolvimento Woli🎉 Day Off de aniversário