Sobre

?? Vaga: Atendimento ao Cliente – Planos de Saúde (Receptivo Multicanal) Se você gosta de ajudar pessoas, tem empatia no atendimento e acredita que um bom relacionamento faz toda a diferença, essa oportunidade é para você! Somos uma empresa referência nacional em planos de saúde coletivos e soluções integradas em bem-estar, proteção e finanças. Nosso propósito é cuidar das pessoas em todas as fases da vida, oferecendo experiências positivas, resolutivas e humanas em cada contato. Buscamos profissionais comprometidos, comunicativos e apaixonados por encantar clientes, que saibam lidar com diferentes situações e queiram crescer junto com a empresa. ?? ?? O que você vai fazer • Realizar atendimento receptivo multicanal (voz e WhatsApp); • Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções claras, ágeis e eficazes; • Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços de planos de saúde; • Registrar e acompanhar atendimentos nos sistemas; • Atuar de forma humanizada, garantindo qualidade e excelência em cada contato. ? Responsabilidades • Prestar um atendimento cordial, empático e resolutivo; • Seguir os padrões e critérios de qualidade da empresa; • Tratar diferentes demandas em um mesmo atendimento; • Demonstrar comprometimento, organização e maturidade profissional; • Utilizar corretamente os sistemas e ferramentas de atendimento. ?? Requisitos ? Ter 18 anos ou mais; ? Ensino Médio completo; ? Conhecimentos básicos em informática e digitação; ? Boa comunicação verbal e escrita; ? Perfil analítico, paciente e organizado; ? Boa gestão do tempo; ? Desejável residir próximo à unidade Santana (Zona Norte – SP). ?? Informações da Vaga ?? Salário: R$ 1.518,00 ?? Jornada: 180h mensais ?? Escalas disponíveis: • 6x1 – folgas alternadas aos sábados ou domingos • 5x2 – folgas aos sábados e domingos ? Turnos: manhã, tarde ou noite ?? Benefícios ?? Vale Transporte ?? Vale Refeição e/ou Vale Alimentação ?? Seguro de Vida ? Auxílio Funeral ?? Auxílio Creche e Auxílio para Criança com Deficiência ?? Auxílio Transporte Escolar ?? Assistência Odontológica ?? Telemedicina ?? Plano de Carreira ??? Descontos em academias e atividades esportivas ?? Plano Pet ?? Parcerias educacionais com descontos em cursos, graduação, pós-graduação, idiomas e muito mais ?? Local de Trabalho Rua Voluntários da Pátria – Santana, São Paulo/SP Benefícios: -. Plano de carreira -. Assistência Odontológica -. Seguro de Vida -. Auxílio funeral -. Vale Transporte -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência -. Convenio Telemedicina -. Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses) -. Programa Parcerias Educacionais -. Vale refeição e/ou vale alimentação -. Plano Pet -. Desconto em Produtos;

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo