Sobre

Estamos em busca de um(a) Atendente de Salão & Delivery para garantir uma experiência de excelência aos clientes, atuando no atendimento presencial, retirada e pedidos delivery, seguindo os padrões de qualidade, hospitalidade e organização da empresa. Responsabilidades Garantir a excelência no atendimento ao cliente (salão, balcão, take-out e delivery); Oferecer um atendimento cordial, ágil e alinhado aos padrões de hospitalidade e qualidade da marca; Seguir todas as boas práticas de segurança alimentar e normas internas, garantindo a integridade física da equipe e clientes; Manter a limpeza e organização do salão e área de delivery, incluindo pisos, janelas, banheiros de clientes e funcionários, mesas, cadeiras e balcões; Zelar pelos utensílios, equipamentos e materiais da loja; Auxiliar e realizar o fechamento de caixa, sempre com supervisão; Ter total conhecimento dos produtos do cardápio, e promoções. Recepcionar, orientar e atender os clientes com atenção e simpatia; Realizar sugestões de vendas, buscando melhorar a experiência e o ticket médio; Checar continuamente a satisfação e experiência do cliente; Participar de reuniões, treinamentos e ações internas promovidas pela empresa; Garantir a abertura do delivery, com reposição de itens, organização e limpeza da área; Realizar a montagem e conferência das sacolas na expedição; Atuar no delivery, organizando e identificando entregadores e realizando atendimento no take-out; Sinalizar falhas, problemas em equipamentos, sistemas ou operação; Acionar o líder direto sempre que necessário em casos de ocorrências ou reclamações de clientes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno

Área Profissional: Operacional em Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom