Sobre

Job Title: Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Ponta Grossa/PR Job Description ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | SUPORTE | PONTA GROSSA Junte-se à nossa equipe na Concentrix! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você! Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte da nossa equipe como Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte. Trabalhe com voz e chat, ajudando a criar soluções que encantam nossos clientes. Posição: Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte Atender clientes por voz e chat com empatia, clareza e senso de urgência. Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre com foco na melhor experiência. Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução. Colaborar com a equipe para manter a excelência em CX e melhoria contínua. Benefícios ✅ Salário: R$ 1.518,00 + variável ✅ Escala: 6x1 ✅ Horário: Atendimento 24 horas (disponibilidade para diferentes turnos) ✅ Local: R. Sete de Setembro, 888 – Centro, Ponta Grossa – PR (Presencial) ✅ VA/VR flexível com bandeira aceita em qualquer lugar ✅ Assistência médica e odontológica ✅ Seguro de vida ✅ Auxílio creche/babá até 2 anos ✅ Descontos em faculdades e idiomas ✅ Ambientes disruptivos com salas de jogos e TV ✅ Wellhub: bem-estar psicológico, financeiro e jurídico (verificar disponibilidade) ✅ Plano de carreira real após 3 meses Requisitos Ensino médio completo Idade mínima: 18 anos Experiência em atendimento voz Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos Familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui: Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final. Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Venha fazer parte da nossa equipe! Inscreva-se agora e construa uma carreira de sucesso conosco! Location: BRA Ponta Grossa - Rua Sete de Setembro 888, Centro Language Requirements: Time Type: Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents Mission: Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. Company Overview: We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We’ve got them covered. But how? We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future. Experience the power of Concentrix. Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.