Sobre

Atendimento que soluciona! 💬Se você gosta de se comunicar, é atencioso e tem potencial para oferecer um atendimento de qualidade, essa vaga é para você!Como Técnico de Atendimento, você será responsável por atender nossos clientes atuais, prestando suporte em questões financeiras, como dúvidas sobre boletos, faturas e pagamentos.Durante a jornada de trabalho, o contato com os clientes será feito pelo telefone, garantindo um atendimento claro e eficiente com empatia e foco na resolução de problemas.Buscamos alguém comunicativo, organizado e com vontade de aprender!Responsabilidades e atribuiçõesEste será seu dia a dia como Técnico de Atendimento:Prestar atendimento aos clientes por telefone, esclarecendo dúvidas sobre questões financeiras como boletos, faturas e pagamentos.Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos.Atualizar cadastros e informações financeiras dos clientes, quando necessário.Atuar com empatia, clareza e foco na resolução, buscando oferecer uma experiência positiva em cada contato com o cliente.Requisitos e qualificaçõesConhecimento básico em informática.Boa digitação.Boa comunicação.Ensino Médio completo.São diferenciais:Experiência com atendimento ao cliente.Domínio em digitação.Competências comportamentais:Comunicação e simpatia: Saber ouvir e se expressar de forma clara e amigável.Empatia: Entender as necessidades e sentimentos do cliente, oferecendo suporte humanizado.Organização e foco: Gerenciar tarefas e atendimentos de forma eficiente com qualidade e agilidade.Resiliência: Lidar com situações desafiadoras com calma e profissionalismo.Informações adicionaisSalário 💰:R$1.621,00Horário de trabalho 🕛:Segunda à sexta de 15h40 às 22h;Sábado de 11h às 17h.Conheça nossos benefícios 🥰:Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Assistência médica e odontológica;Wellhub;Descontos em planos de Internet;Vale-Transporte;Seguro de vida;Auxílio Creche;Auxílio para dependente PCD;Desconto no Deezer;Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter 💙