Sobre

?? Atendente de Relacionamento em Saúde Belo Horizonte (Prado) Se você tem paixão por acolher, ouvir e resolver problemas com empatia, essa oportunidade é para você! ?? Aqui, buscamos pessoas que desejam fazer a diferença no atendimento a beneficiários de planos de saúde, garantindo um suporte respeitoso, humanizado e eficiente. Você atuará no atendimento receptivo por voz, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e oferecendo a melhor solução possível em cada contato. ?? O que você fará por aqui: Atendimento receptivo e humanizado para beneficiários do plano de saúde, com foco em agendamento; Identificação de necessidades, orientação e registro das informações em sistema; Suporte em situações sensíveis envolvendo consultas, exames, cancelamentos e remarcações; Resolução de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos com clareza e segurança; Aplicação de comunicação empática e assertiva, garantindo acolhimento em cada contato. ?? O que buscamos: Ensino Médio completo e 18 anos ou mais; Conhecimentos básicos em informática e boa digitação; Boa comunicação, argumentação, senso de urgência e responsabilidade; Perfil analítico, ágil e resiliente; Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável; Vivência na área da saúde será um diferencial; Fácil acesso à Unidade Atento Belo Horizonte Prado. ? Detalhes da Vaga: Salário: R$ 1.518,00 Horários de Trabalho 1: 14h20 às 20h40 14h40 às 21h00 Jornada 1: 180 horas mensais Escala 6x1 Trabalha de segunda a sábado com folgas fixas aos domingos e feriados nacionais Horários de Trabalho 2: 09h30 às 17h42 10h30 às 18h42 Jornada 2: 180 horas mensais Escala 5x2 Trabalha de segunda a sexta com folgas fixas aos sábados, domingos e feriados nacionais ?? O que oferecemos: Vale Transporte Vale Refeição e/ou Vale Alimentação Seguro de Vida Auxílio Funeral Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência Descontos em produtos Assistência Odontológica Assistência Médica Plano de Saúde para pets Plano de carreira Descontos em academias e práticas esportivas Programa de parcerias educacionais (cursos, graduação, pós, idiomas e mais) ?? Local: Rua Jaceguai, Prado, Belo Horizonte MG.