ATENTO ESCALADA – Analista Treinamento Jr – Unidade São Bento

ATENTO ESCALADA –  Analista Treinamento Jr – Unidade São Bento

ATENTO ESCALADA – Analista Treinamento Jr – Unidade São Bento

Escalada

Gupy

São Paulo São Paulo Brasil

13 horas atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

Estamos em busca de um(a) Analista de Treinamento Jr que será responsável por acompanhar e analisar os KPIs relacionados ao treinamento e desenvolvimento, além de monitorar a participação em reuniões e controles operacionais. O foco é garantir que as iniciativas de treinamento estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa e que os resultados sejam mensuráveis.Responsabilidades e atribuiçõesAplicação de treinamento - Formação Inicial, Formação Continuada;Realizar corretamente a solicitação de acesso e efetuar os testes - conforme atuação de cada site. Acionar as áreas em caso de falha ou reset;Orientar os colaboradores a efetuar o BVOnline no período de treinamento - em caso de erro, falha ou reset acionar as áreas responsáveis;Lançamento de presença/ausência em sistema;Preenchimento do Diário de bordo/Lista eletrônica;Envio de report para as operações e demais áreas com a atualização das informações de sala presença/ausência/notas etc;Realizar acompanhamento pós entrega do operador, de acordo com cada cliente;Realizar escuta/imersão na operação para entendimento de processo/levantamento de oportunidades;Aplicação de feedback e acompanhamento de desempenho em sala;Acompanhar desligue em treinando em sala em situação de TO e baixa performance em treinamento;Elaborar e entregar certificado de entrega aos treinandos;Abertura de chamados (infra, etc) garantir que sala esteja funcionado para os treinandos;Atualização de material e plano de aula para pequenas correções (processos/ procedimentos);Acompanhamento dos resultados da entrega 30/60/90 dias através das ferramentas disponibilizadas;Elaborar plano de ação/estratégias de melhorias para as turmas entregues, a serem executados nos 30/60/90 dias pós entrega;Participar de reuniões com operações e demais áreas sempre que convocado;Participar de áudios, treinamentos e calibrações para capacitação e desenvolvimento;Elaborar e participar dos encontros para Apresentações de Resultados;Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas;Suporte as atividades administrativas na equipe de Staff.Requisitos e qualificaçõesImprescindível:Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando ou Completo (preferencialmente áreas relacionadas à Educação e Comunicação);) - (É preciso estar com a escolaridade atualizada no Pessoas Online);Tempo mínimo de empresa: 6 meses (Dentro do grupo de cargos elegíveis e Normativa de Remuneração NI002);Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002 e também consultar cargos elegíveis;Habilidade em comunicação e apresentação;Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar projetos.Desejável:Já ter atuado na área da educação / treinamento ou apoio operacional;Experiência anterior na área de treinamento e desenvolvimento.Informações adicionaisEssa vaga será para atuação PresencialSalárioR$ 2.070,00Horário de TrabalhoDas 13:20 às 21:00Jornada de Trabalho200h mês | Escala 6x1 - Folga DomingoBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;PLR;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, 633 -Centro – Cep : 01009-904