Sobre

Temos oportunidade chegando... Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos!Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento a usuários de e-commerce, oferecendo suporte em questões financeiras e garantindo uma experiência positiva ao cliente.Você está pronto para encontrar mais do que procura? 🤩#VempraAtento#OneAtentoResponsabilidades e atribuições•       Entre as principais atividades estão o atendimento sobre saques, financiamentos, criptomoedas, rendimentos e consultas;•       Suporte em pagamentos, gerenciamento de chaves PIX;•       Identificação e tratativa de fraudes;análise e regularização de contas;•       Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;•       Análise e regularização de contas;•       Validações de segurança da contas;•       Atendimento Multiskill: voz/ e-mail/ chat.Requisitos e qualificaçõesSer funcionário há pelo 4 meses (Tempo de cargo/operação: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002);Resultado mínimo no Time To Talk: Good performer (100%);Será um diferencial possuir ensino Superior Cursando ou Completo;Conhecimento pacote office;Disponibilidade para atuação de forma presencial na Central Santana em SP;Ser flexível, para atuar em diferentes produtos;Ser comunicativo, para participação em reuniões;Empatia/ foco cliente/cordialidade;Comunicação assertiva;Equilíbrio emocional;Argumentação e persuasão;Pro atividade/ autonomia/ flexibilidade;Analítico e resolutivoInformações adicionaisInscrições até 14/10/2025SalárioR$ 2.400,00Horário de Trabalho9:00 às 15:20Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga variável aos sábados e domingosLocal de Trabalho: Presencial Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brazil