ATENTO ESCALADA – Especialista Relacionamento Cliente II (Receptivo Propenso NIP) – Unidade Belo Horizonte (Prado)
Escalada

Belo Horizonte Minas Gerais Brasil
•5 horas atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
Oportunidade de crescimento chegando? Temos!!!Estamos buscando profissionais comunicativos, proativos e focados no cliente para atuar no atendimento receptivo da operação Propenso NIP!Essa vaga foi pensada exclusiva para você que faz parte do grupo de Especialistas que atendem aos beneficiários dos produtos da Unimed BH (todas as Operações Unimed).Responsabilidades e atribuiçõesO especialista atuará no atendimento de PAs de propenso NIP (atendimento receptivo por VOZ), ou seja, clientes estratégicos que já registraram reclamação na ANS. Apesar de serem clientes sensíveis, o tratamento será diferenciado, mantendo sempre o mesmo padrão de qualidade, transparência, acolhimento e cordialidade.Requisitos e qualificaçõesSer Especialista de alguma operação da UNIMED BH;Tempo mínimo de movimentação de Cargo/Salário 04 meses;Competência: Igual ou maior que 100 (Good Performer);Absenteísmo: nota igual ou superior a 85.Informações adicionaisInscrições até 10/12 com todas as etapas concluídas na Gupy;SalárioR$ 1.600,00 + Remuneração variável de até R$232,00 (R$50,00 Atento + R$182,00 Operacional)Horário de trabalhoDas 10:00 às 18:12Jornada de Trabalho180h mês - 5x2 - Trabalha de segunda a sexta e folgas fixas aos sábados, domingos e feriados nacionais.Local de Trabalho: Presencial Atento Belo Horizonte - Site Prado: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.





