Sobre

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesPara canal receptivo (On-line):Tratativas de casos recepcionados via voz, e-mail ou WhatsApp;Prestar Suporte técnico e Atendimento ao Cliente/ Cooperativas e Franquias via voz, quando necessário (casos críticos/excepcionais) realizar o retorno ao cliente;Extração e tratativa de relatório do Sales Force ou Box;Acompanhamento de casos, quando for critico; Tratativa de casos encaminhados pelo cliente Fiserv.Requisitos e qualificaçõesVaga Exclusiva para colaboradores que atendem no produto FISERV;Tempo de casa: pelo menos 4 meses e sem movimentação salarial;Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;Nota de Desempenho Time To Talk, Nota de Desempenho igual ou maior que 100 (Good Performer);Ensino Médio Completo (Será um diferencial ter Ensino Superior completo ou cursando);Boa comunicação verbal e escrita, com perfil colaborativo;Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerir múltiplas demandas.Informações adicionaisPrazo de inscrição até 07/10 - Todas as etapas devem estar finalizadas até a data informadaSalárioR$ 2.600,00Horário de Trabalho09:50 as 18:02Jornada de Trabalho180h/mês | Escala 5x2 com folgas sábado e domingoLocal de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.