Sobre

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesO colaborador irá atuar dentro da área de clientes grandes contas;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, desde análise e resolução do problema em linha até abertura de chamado interno e acompanhamento;Garantir SLA de atendimento.Requisitos e qualificaçõesVaga Exclusiva para colaboradores que atendem no produto FISERV;Ser colaborador na Atento pelo menos 4 meses;Nota da avaliação de desempenho 100% (Good Performance);Tempo de cargo: conforme “Tabela de Carência” da NI-002;Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando, Tecnólogo ou Graduação na área de Tecnologia (Processamento de Dados, Ciências da Computação, Engenharia de Software/Telecomunicações, Redes, Sistemas de Informações e Gestão da Tecnologia da Informação) ou Administração com ênfase em TI;Conhecimentos Aprofundados de Informática (Windows) e Pacote Office;Excelente habilidade de comunicação;Organização e capacidade de concentração;Dinamismo na execução das atividades e senso de urgência;Saber ouvir e se comunicar; Capacidade de adequar a postura, falar com diferentes públicos;Senso de responsabilidade para lidar com informações confidenciais e com as tarefas;Relacionamento interpessoal, espírito de cooperação e colaboração;Pró-atividade para executar as tarefas que se relacionam ao seu trabalho;Autodesenvolvimento, buscar conhecimento, ir atrás de novas tecnologias;Habilidade para escrever textos;Gestão do tempo, saber planejar e priorizar as atividades estabelecidas e datas limite;Capacidade para lidar com pressão e adversidades.Informações adicionaisPrazo de Inscrição até 25/11/2025SalárioR$2.600,00Horário de TrabalhoDas 10:00 às 18:12Jornada de Trabalho180 mês | Escala 5x2 com folga aos sábados e domingosLocal de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.