Sobre

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença. Seu lugar é aqui! 😍A área é responsável por oferecer suporte à rede de concessionários em temas relacionados ao programa Assistencial 24 horas(S24horas) e fechamento de processos para trâmites de pagamento.#LI-TD1Responsabilidades e atribuiçõesEsclarecimento de dúvidas, atualização de cadastros e resolução de problemas de acesso aos sistemas M4T e Tcas@dealer;Também realiza análise de contestações de quilometragem via GIS;Fechamento de protocolos;Cálculo de deslocamentos e atualização de falhas operacionais no TCAS;Além disso, acompanha o Volume Retail, monitorando as atividades do Uptime e posições no Portal Cockpit.Requisitos e qualificaçõesTempo de cargo: Consultar tabela da Normativa – NI-002;Possuir nota no Time To Talk igual ou superior a 100(Good Performance) no ultimo ciclo de avaliação;ABS de até 6% nos últimos 3 meses;Desejável Superior Cursando ou Completo;Conhecimentos dos produtos MB Trucks e Bus;Pleno conhecimento do pacote Assistencial 24 horas;Fazer parte da Operação Mercedes;Habilidade em pacote office e prática em digitação;Organização e Atenção aos Detalhes;Habilidades de Comunicação Escrita e Verbal;Habilidade em Sistemas e Ferramentas;Capacidade de Resolução de Problemas;Trabalho em Equipe;Flexibilidade e Adaptabilidade;Preferencialmente morar em Campinas ou ter fácil acesso até o local de trabalho.Informações adicionaisSalárioSerá informado no processo seletivo.Horário de TrabalhoHorário comercialJornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingoBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Programa de saúde;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. Mercedes Bens, 679 - Distrito Industrial, Campinas - SP.