ATENTO ESCALADA – Especialista Relacionamento Cliente III (Vip Bin- Fiserv) – Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

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Escalada

Gupy

14 horas atrás

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Sobre

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesPreenchimento, envio e acompanhamento de contratos comerciais junto aos parceiros e clientes;Organização, guarda e arquivamento físico/digital de contratos; Gestão e controle dos documentos contratuais garantindo compliance e acessibilidade;Atendimento direto aos parceiros comerciais, prestando suporte e esclarecendo dúvidas relacionadas a produtos, contratos e processos;Apoio ao time comercial nas rotinas administrativas, na viabilização de negociações e na resolução de demandas operacionais; Interface com áreas internas como jurídico, operações e tecnologia, para garantir fluxo eficiente de informações; Elaboração de relatórios de suporte e indicadores de atendimento/compliance contratual.Requisitos e qualificaçõesVaga Exclusiva para colaboradores que atendem no produto FISERV.Tempo de casa: pelo menos 4 meses e sem movimentação salarial;Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;Nota de Desempenho Time To Talk (Nota de Desempenho igual ou maior que 100 - Good Performer);Ensino Médio Completo (Será um diferencial ter Ensino Superior completo ou cursando na área da Tecnologia); Experiência prévia com rotinas administrativas e comerciais, especialmente em ambientes de adquirência ou fintechs;Conhecimento aprofundado sobre o mercado de adquirência e produtos da Fiserv Brasil;Habilidade com ferramentas de gestão de documentos e CRM;Boa comunicação verbal e escrita, com perfil colaborativo;Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerir múltiplas demandas; Conhecimento de pacote Office (especialmente World e Excel);Informações adicionaisPrazo de Inscrição até 30/09/2025SalárioR$ 2.600,00Horário de Trabalho10:00 ás 18h12Jornada de Trabalho180h/mês | Escala 5x2 com folgas sábado e domingoLocal de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.