Sobre

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesRelacionamento com o Cliente;Esclarecer dúvidas de clientes durante a fase de consultoria (telefone e e-mails);Recepcionar e realizar abertura de incidentes de casos recepcionados e-mail;Extração e tratativa de relatório do Sales Force ou CRM;Acompanhamento de casos, quando for critico; Atendimento de abertura de incidentes na operação, atuação com a operação interna e clientes em war room;Requisitos e qualificaçõesVaga Exclusiva para colaboradores que atendem no produto FISERV;Tempo de casa: pelo menos 4 meses e sem movimentação salarial;Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;Nota de Desempenho Time To Talk (nota de Desempenho igual ou maior que 100 (Good Performer);Ensino Médio Completo (Será um diferencial ter Ensino Superior completo ou cursando na área da Tecnologia);Necessário Inglês Fluente (Nivel B2); Desejável conhecimento em Excel intermediário (tabela dinâmica, PROCV, fórmulas).Informações adicionaisPrazo de inscrição até 03/10 - Todas as etapas devem estar finalizadas até a data informadaSalárioR$ 3.400,00Horário de Trabalho11:00 ás 20:00Jornada de Trabalho200h/mês | Escala 5x2 com folgas sábado e domingoLocal de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.