Sobre

Temos oportunidade de crescimento chegando...Você que é líder, e é um profissional que busca resultados e desafios, então essa vaga é pra você!O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes , orientado por dados, suportado por tecnologia para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados.Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato.Responsabilidades e atribuiçõesGerir e desenvolver equipe de supervisores e operadores através da administração das rotinas de trabalho;Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;Analisar KPIs de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;Atuar em negociação de RFP's e comitê de resultados;Identificar melhores oportunidades de negócio.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo (Necessário constar atualizado no seu Pessoas Online);Ser funcionário Atento atuando como TEAM LEADER/CONSULTOR ou GESTOR por no mínimo 1 ano;Ter exercido como oriundo/apoio ou backup as atividades de gestor;Domínio do pacote Office;Saber trabalhar em equipe;Ser inovador;Saber planejar e organizar;Ter determinação;Saber negociar/persuadir.Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova SP (Zona Sul de SP).Informações adicionaisInscrições até 16/11/2025SalárioSerá informado em entrevistaHorário de TrabalhoDas 09h00 às 18h00Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingosLocal de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030.