Sobre

Se você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para você!Buscamos Gestores desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesGerir e desenvolver equipe de líderes e especialistas através da administração das rotinas de trabalho;Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;Analisar KPIs operacionais de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;Atuar em comitê de resultados;Identificar melhores oportunidades de negócio.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo (Necessário constar atualizado no seu Pessoas Online);Cargos elegíveis de acordo com a Normativa, consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;Nota de Avaliação do Time to Talk (Good ou Hi Performance)Domínio do Pacote Office;Saber trabalhar em equipe;Preferencialmente vivência em meios de pagamento/ adquirência;Desejável Conhecimentos de canais digitais e forte habilidade em Csat e NPS;Ser inovador;Saber planejar e organizar;Ter determinação;Saber negociar/persuadir;Informações adicionaisInscrições até 28/09/2025.SalárioR$ 8.000,00Horário:Dàs 09:00 às 18:00Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos.Local de Trabalho: Zona Sul de SP