Sobre

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;Atualizar avaliação de desempenho;Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;Liderar a equipe de atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de telefonia Móvel abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, via voz.Requisitos e qualificaçõesAmplos Conhecimentos em pacote office (Excel, Word, PPT, Outlook, ferramentas Office 365, Forms, SharePoint);Ter experiência como Supervisão, com foco em Call center (Será um diferencial);Tempo de cargo: consultar tabela da Normativa – NI-002;Tempo de última promoção: mínimo 09 meses;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para trabalhar em equipe;Comprometimento;Organização;Gostar de trabalhar sobre pressão;Foco no Resultado e no Cliente;Flexibilidade;Atitude respeitosa;Raciocínio Lógico - Analítico.Residir próximo à Atento de São Caetano do SulInformações adicionaisInscrições até 22.09.2025SalárioR$ 1.686,67 + variavél ate R$ 850,00Horário de Trabalho6X1 13:20/21:00 VARIAVELJornada de Trabalho200h mês | Escala 6x1 com folga variávelLocal de Trabalho: Presencial - R. Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, 09510-220Analista Responsável : Gerson Guirardi