ATENTO ESCALADA – Team Leader I – Unidade São José dos Campos

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Escalada

Gupy

6 horas atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍Seu papel é liderar a sua equipe PME EMAIL FIXA, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.Vaga exclusiva para colaboradores que atuam na célula: B2B de SJC Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;Atualizar avaliação de desempenho;Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;Desenvolver e motivar a equipe;Análise e atualização de relatórios;Acompanhamento e administração de escalas;Acompanhamento de folha de ponto;Entrega de KPI's;Alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área;Aplicação de feedback.Requisitos e qualificaçõesVaga exclusiva para colaboradores que atuam na célula: B2B de SJC Funcionário que tenha algum tipo de movimentação ou promoção consultar tabela da Normativa – NI-002;Tempo de cargo/empresa de no mínimo 6 meses.Ensino Médio Completo - Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo;Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação;Boa Comunicação - Verbal e Escrita;Pró atividade, dinamismo e agilidade;Facilidade para trabalhar em equipe;Flexibilidade;Atitude respeitosa e firme;Perfil de Liderança;Flexibilidade de horário;Residir próximo à Atento de São José dos Campos.Informações adicionaisInscrições até 13.10.2025SalárioR$ 1.700,00Horário de Trabalho6X1 12:50/20:30 VARIAVELJornada de Trabalho200h mês | Escala 6x1 com folga variávelLocal de Trabalho: Presencial - Avenida Andrômeda, 227 - Jardim Satélite - CEP 12230-000 | São José dos Campos/SP.Analista Responsável : Sheyla Monteiro