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✨ Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!! 🧗‍♂️🎯Você atua na Atento e pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional? 🚀Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento!!! 💛💼Estamos em busca de um Líder Sr. para Cola PNR👥, comunicativo 🗣️, analítico 📊, consultivo 🤝, criativo 💡 e que esteja preparado para assumir novos desafios 💪.Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes 📈✨.Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩🌟📣 Processo para TL para atuar com Cola PNR 🔝Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar/liderar equipe;Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;Monitoramento dos KPI's operacionais;Análise e atualização de relatórios;Elaboração e administração de escalas;Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;Aplicação de feedback;Gestão dos liderados.Requisitos e qualificaçõesImprescindível ensino superior completo (Escolaridade atualizada no Pessoas Online);Para cargo de Team Leader, necessário possuir 6 meses na função;Conhecimentos, habilidades em pacote office;Capacidade analítica;Saber trabalhar em equipe;Ser inovador;Saber planejar e organizar;Ter determinação;Saber negociar/persuadir;Disponibilidade para atuar home office e presencial em casos pontuais;Preferencialmente morar próximo as Unidades Atento Madureira ou Feira de SantanaInformações adicionaisInscrições até 31/10/2025SalárioR$ 3.000,00Horário de TrabalhoDisponibilidade TotalJornada de Trabalho220h mês | Escala 6x1 -Folga SAB ou DOMModelo de TrabalhoPresencialLocal de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Madureira ou Presencial na Unidade Atento Feira de SantanaAnalista : Sheyla Monteiro