Sobre

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!!Você atua no produto Mercedes Benz em Campinas, e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento!!!Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes.Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩 Processo exclusivo para quem atua no produto Mercedes Benz.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar/liderar equipe;Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;Monitoramento dos KPI's operacionais;Análise e atualização de relatórios;Elaboração e administração de escalas;Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;Aplicação de feedback;Gestão dos liderados.Requisitos e qualificaçõesImprescindível ensino superior Cursando ou Completo (Escolaridade atualizada no Pessoas Online);Processo para colaboradores Atento que atuam no produto Mercedes Benz;Possui inglês será um diferencial;Para quem é Team Leader I ou II ou III, necessário possuir 6 meses no cargo atual;Para quem é Especialista, necessário possuir pelo menos 9 meses de empresa;Conhecimentos, habilidades em pacote office;Capacidade analítica;Saber trabalhar em equipe;Ser inovador;Saber planejar e organizar;Ter determinação;Saber negociar/persuadir;Necessário disponibilidade para atuação presencial no Prédio do Cliente em Campinas.Informações adicionaisInscrições até 06/01/2026SalárioSerá divulgado na entrevista.Horário de Trabalho6X1 15:40/00:00 VARIAVELJornada de Trabalho220h mês | Escala 6x1 - Folga variávelModelo de TrabalhoPresencialLocal de trabalho: Unidade Campinas - Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial / CEP: 13054750 / Portaria 1 / Campinas-SP.