Sobre

Resumo da Posição: Fornecer suporte administrativo e operacional à equipe comercial, otimizando o fluxo de trabalho desde o contato inicial com o cliente até a entrega do produto/serviço, assegurando a organização e a satisfação do cliente. Principais Responsabilidades: Atendimento e Comunicação: Atender chamadas, responder e-mails, recepcionar clientes (presencialmente ou preliminarmente), e repassar informações para a equipe de vendas. Gestão de Clientes: Cadastrar novos clientes em sistemas (CRM), atualizar dados, e manter registros para futuras negociações. Suporte à Venda: Auxiliar na elaboração de propostas e orçamentos, montar apresentações, e enviar materiais promocionais ou amostras de produtos. Processamento de Pedidos: Receber, verificar e processar pedidos de vendas, acompanhar prazos de entrega e logística. Controle e Análise: Alimentar planilhas de controle, analisar dados de vendas e preparar relatórios para a gestão. Suporte Pós-Venda: Acompanhar clientes, gerenciar trocas/devoluções e solucionar dúvidas ou problemas simples. Habilidades Necessárias: Boa comunicação (verbal e escrita). Organização e atenção aos detalhes. Conhecimento em softwares de escritório (Pacote Office, CRM). Proatividade, dinamismo e capacidade de trabalhar em equipe. Noções de rotinas financeiras e administrativas. Diferenciais: Experiência prévia em funções administrativas ou de vendas. Cursos técnicos ou superiores em áreas relacionadas (Administração, Vendas).