Sobre

Somos uma instituição de grande porte, com longa trajetória de atuação e referência nacional no atendimento a um público diverso e exigente.Nosso propósito é oferecer experiências de qualidade, promovendo bem-estar, integração e desenvolvimento por meio de serviços e atividades voltados à saúde, lazer e cultura.Somos reconhecidos pela solidez, credibilidade e compromisso com a transparência, ética e responsabilidade social.Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo - Foco em Turismo para integrar nosso time, contribuir com resultados e somar em um ambiente colaborativo e inovador.Se você gosta de trabalhar em equipe e com vendas e quer fazer parte de uma organização que valoriza pessoas, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente presencialmente, por telefone ou e-mail, identificando necessidades e prestando informações sobre os serviços da empresa.Auxiliar no cancelamento de serviços, bem como processando pagamentos e reembolsos conforme regulamento.Receber e conferir propostas de adesão, reativação e atualização cadastral, encaminhando ao setor responsável.Organizar agendas e cobranças de atividades como academia, informática e dança, além de manter prontuários atualizados.Atuar na oferta e venda de pacotes turísticos e excursões, realizando reservas, recebimentos, emissão de contratos, vouchers e entrega aos clientes.Executar rotinas de caixa, lançamentos no sistema, conferência de valores e envio/recebimento de malotes e correspondências.Apoiar a organização de eventos e excursões, cuidando da logística e materiais necessários.Cumprir políticas de qualidade e procedimentos internos, mantendo a documentação atualizada e executando demais atividades correlatas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Formação técnica ou tecnólogo na área de Turismo;Vivência em vendas e captação de novos clientes;Domínio de técnicas para planejamento e coordenação de eventos e viagens;Conhecimento do Pacote Office, com ênfase em Excel e Word;Noções de rotinas administrativas e elaboração de relatórios;Boa capacidade de comunicação, organização e gestão de prioridades;Experiência em atendimento ao público. O que esperamos de você:Profissional dinâmico(a) e proativo(a);Boa capacidade de interpretação e interação com a equipe;Senso de urgência e organização;Comprometimento com o cumprimento de prazos.Informações adicionais Local e Horário de trabalho: Piracicaba/ SPHorário: comercial - segunda a sexta-feira Modelo de trabalho:CLT Presencial Pacote de benefíciosAssistência médicaVale RefeiçãoVale-transporteSeguro de vidaDescontos em FarmáciasVale AlimentaçãoSeguro de VidaIncentivo à Cultura e educação Parceria com o SESCAuxílio CrecheAuxílio LancheTotalPass