Sobre

👇Responsabilidades e atribuiçõesComo Auxiliar de Atendimento, você vai:Manter a satisfação dos clientes, compilando a atividade de atendimento e fornecendo soluções às mesmas;Realizar atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp com clientes internos e externos (ativo e receptivo);Registro de informações e remanejamento em sistema com áreas de apoio (Logística, Field Service);Fazer contato ativo e receptivo com Equipe Técnica para confirmação dos serviços agendados;Interação com as áreas internas para garantir a realização do agendamento;Agendamento de instalação de produtos;Controle e preenchimento de planilhas;Fazer acompanhamento de pedidos.Requisitos e qualificaçõesComo requisitos básicos, você deve ter: CAlta capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos, com foco na resolução eficiente de problemas e resiliência diante de desafios;Experiência em atendimento ao cliente (ativo e receptivo), garantindo excelência no suporte e satisfação do cliente;Perfil motivado, organizado e proativo, com habilidade para atuar de forma eficaz e orientada a resultados;Boa comunicação e relacionamento interpessoal, favorecendo a colaboração entre equipes;Capacidade para trabalho em equipe e cooperação em ambientes multidisciplinares;Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);Senso de urgência para tomada de decisões e execução de atividades.Residir em Barueri e/ou regiões próximas;Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial.Você se destaca, se tiver: Ensino superior completo ou cursando (cursos a fins serão um diferencial);Dinamismo para realizar varias atividades simultaneamente;Vivência multiskill com mais de uma tela de atendimento;Facilidade em trabalhar com multicanais de atendimento;Experiências na área de recepção ou Call-Center.Informações adicionaisBenefícios: 🍽️ Restaurante no local de trabalho (Café da manhã e Almoço);🚌 Vale Transporte mensal conforme utilização;🏥 Seguro de vida – Seguradora MetLife;🦷 Convênio Odontológica Bradesco;🏣 Convênio Médico Porto-Seguro;🏖️ Day Off (Aniversário);🎭 Vale Cultura;🏋🏻‍♂️ TotalPass. Acelere a sua carreira com a 3S! 🚀