Sobre

Quer atuar nos bastidores da experiência do cliente e fazer a diferença com dados e relacionamento? Temos vaga para Auxiliar de CRM na Volkswagen de Blumenau! ✨📊Responsabilidades e atribuiçõesRegistrar atendimento de clientes em sistema de CRM;Efetuar contato com cliente via ligação/Whatsapp para fins de pesquisa de satisfação e prospecção;Registrar em sistema resultado de pesquisa de satisfação ou andamento de atendimento do cliente;Registrar no sistema a satisfação do cliente (elogio, reclamação ou sugestão)Gerar atendimento do cliente no sistema e acompanhar o processo;Atendimento ao cliente nas redes sociais;Preencher e gerar relatórios.Requisitos e qualificaçõesAcima de 18 anos;Ensino Médio completo;Conhecimento de informática e Pacote Office;Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.Informações adicionaisVale Alimentação/Refeição;Prêmio Assiduidade;Vale Transporte/Estacionamento Gratuito;Auxilio Educação;Convênio Unimed;Convênio Odontológico Uniodonto;Convênio com Unisociesc;Convênio Sesc;Academia Fenabrave.